Weboldali kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, ügyfélkapcsolati és felnőttképzési adatkezelés.
Jelen tájékoztató célja, hogy az érintettek közérthető és pontos információt kapjanak a Makai Péter egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő) által végzett személyesadat-kezelésekről, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően.
Az Adatkezelő tevékenysége ipari hatékonyság- és eredményfejlesztés, elsősorban 50–250 fős, fröccsöntéssel és extrudálással foglalkozó műanyagipari kis- és középvállalkozások számára. A szolgáltatási portfólió jelenleg a következőket foglalja magába: Veszteségvadászat (helyszíni diagnózis), Célmegoldás (célzott fejlesztési projekt), Hatékonyság+ (nagyobb volumenű fejlesztési projekt), Működésfejlesztés (folyamatos fejlesztési együttműködés), valamint kiegészítő szolgáltatásként a Hatékonyság- és Eredményfejlesztő Műhely képzési program.
Jelen tájékoztató hatálya kiterjed a www.makaipeter.hu weboldalon keresztüli kapcsolatfelvételre és ajánlatkérésre, a közvetlen telefonos vagy e-mailes megkeresésekre, az ajánlatadásra, a szerződéskötést megelőző egyeztetésekre, a szerződés teljesítése és a projektmunka során megismert adatokra, a Hatékonyság- és Eredményfejlesztő Műhely képzési programban részt vevők adataira, valamint a számlázással összefüggő adatkezelésre.
Az Adatkezelő a fenti szolgáltatások mellett kihelyezett vállalati felnőttképzési tevékenységet is végez (Hatékonyság- és Eredményfejlesztő Műhely), felnőttképzési nyilvántartásba vételi szám: B/2026/000926
A képzésben részt vevő természetes személyek vonatkozásában az Adatkezelő a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (Fktv.) 21. §-a alapján fennálló jogi kötelezettség teljesítése jogalapján kezeli, és a felnőttképzés adatszolgáltatási rendszerébe (FAR) feltölti a jogszabály által kötelezően előírt adatokat, így különösen: a Résztvevő természetes személyazonosító adatait, adóazonosító jelét, nemzetiségét (állampolgárságát), anyja születési nevét, lakcímét, valamint a szükséges elérhetőségi adatokat.
Ezen adatokat az Adatkezelő a jogszabályi kötelezettség alapján a képzés befejezését követő 8. év utolsó napjáig köteles megőrizni; ezen időtartam alatt az adatok törlését a Résztvevő – az Fktv.-ben rögzített megőrzési kötelezettségre tekintettel – nem kérheti. A felnőttképzéssel összefüggő adatkezelés további részletszabályait a Felnőttképzési Szerződés és annak Adatkezelés című pontja tartalmazza.
| Adatkezelési cél | Jogalap (GDPR 6. cikk (1)) |
|---|---|
| Weboldali kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés (a www.makaipeter.hu/konzultacio űrlapon keresztül) | b) pont – szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtétele |
| Közvetlen telefonos vagy e-mailes megkeresés megválaszolása | b) pont, ha szerződéskötési szándékkal történik; ennek hiányában f) pont – jogos érdek (a megkeresés megválaszolása) |
| Ajánlatadás | b) pont – szerződéskötést megelőző lépések |
| Szerződés teljesítése, projektkommunikáció | b) pont – szerződés teljesítése |
| Felnőttképzésben való részvétel, FAR adatszolgáltatás | c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (Fktv. 21. §) |
| Számlázás és számviteli bizonylatok kiállítása, megőrzése | c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (2000. évi C. törvény a számvitelről) |
| Jogviták előkészítése, igényérvényesítés, jogi védekezés | f) pont – jogos érdek |
| Hírlevél vagy egyéb, kifejezett hozzájáruláson alapuló marketing kommunikáció (amennyiben a jövőben bevezetésre kerül) | a) pont – az érintett hozzájárulása |
Az adatkezelés jogalapját az Adatkezelő minden konkrét adatkezelési célhoz külön értékeli. Hozzájárulás, mint jogalap kizárólag ott kerül alkalmazásra, ahol más megfelelő jogalap (különösen a b) vagy c) pont) nem áll rendelkezésre.
A www.makaipeter.hu/konzultacio oldalon elérhető ajánlatkérő űrlap kitöltésekor az Adatkezelő az alábbi adatokat kezeli:
A projekt (helyszíni felmérés, fejlesztési projekt, oktatás) során a Megrendelő munkatársainak kapcsolattartási, szervezeti, munkaszervezési, teljesítmény-, KPI- és jelenléti/műszakadatai is az Adatkezelő birtokába kerülhetnek, kizárólag a megbízás teljesítéséhez szükséges mértékben. Az Adatkezelő tevékenységének célja nem munkavállalók személyes profilozása, hanem a Megrendelő folyamatainak, veszteségforrásainak és fejlesztési lehetőségeinek feltárása.
Különleges adatok (GDPR 9. cikk szerinti adatkategóriák) kezelése nem képezi a szolgáltatás célját. Amennyiben ilyen adat mégis az Adatkezelő birtokába kerülne, az Adatkezelő a Megrendelővel egyeztetve gondoskodik annak jogszerű kezeléséről vagy haladéktalan törléséről.
Ha az Adatkezelő a projekt során személyes adatokat a Megrendelő nevében és utasításai szerint kezel, az adott projektre a felek külön Adatfeldolgozási Megállapodást köthetnek.
| Adatkör | Megőrzési idő |
|---|---|
| Ajánlatkéréshez kapcsolódó, szerződéskötéshez nem vezető adatok | A kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónap, ezt követően törlés vagy anonimizálás – kivéve, ha az érintett ezalatt ismételten jelentkezik, vagy ha a további megőrzésre jogos érdek, jogi igény vagy jogszabályi kötelezettség miatt szükség van. |
| Szerződéssel, projektmunkával kapcsolatos adatok és dokumentáció | A szerződéses jogviszony megszűnésétől számított 5 év (a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő), kivéve ha jogvita miatt hosszabb megőrzés indokolt. |
| Felnőttképzésben részt vevők Fktv. szerinti adatai (FAR) | A képzés befejezését követő 8. év utolsó napjáig (Fktv. 21. §); ezen időtartam alatt törlés a Résztvevő kérésére sem lehetséges. |
| Számviteli bizonylatok, számlák | 8 év (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján). |
| Kifejezett hozzájáruláson alapuló marketing adatkezelés | A hozzájárulás visszavonásáig, ennek hiányában legfeljebb 3 évig az utolsó kapcsolatfelvételtől számítva. |
A táblázat első és utolsó sorában szereplő határidők (az ajánlatkérési adatok 12 hónapos, illetve a marketing-adatok 3 éves megőrzési ideje) az Adatkezelő saját döntésén alapuló, javasolt alapértelmezett értékek, amelyeket az Adatkezelő üzleti gyakorlatának megfelelően szabadon módosíthat. A többi sorban szereplő elévülési, jogszabályi (Fktv.), illetve számviteli megőrzési határidők jogszabályon alapulnak, azok nem módosíthatók.
A személyes adatokhoz a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben az Adatkezelő által igénybe vett informatikai, tárhely-, levelezési, számlázási és könyvelési szolgáltatók férhetnek hozzá, a velük fennálló jogviszonytól és az adott szolgáltatás jellegétől függően. Adatfeldolgozó igénybevétele esetén az Adatkezelő gondoskodik a GDPR 28. cikke szerinti megfelelő szerződéses és biztonsági feltételek biztosításáról.
Az Adatkezelő az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országba személyes adatot jelenleg nem továbbít. Amennyiben ez a jövőben megváltozik, az Adatkezelő a GDPR V. fejezete szerinti garanciákról (pl. Európai Bizottság általi megfelelőségi határozat, standard szerződéses feltételek) gondoskodik, és erről jelen nyilatkozatot kiegészíti.
Az Adatkezelő a személyes adatokat a kockázattal arányos technikai és szervezési intézkedésekkel védi, ideértve különösen a hozzáférések korlátozását, az eszközök és fiókok jelszavas és – ahol elérhető – kétlépcsős védelmét, a biztonságos (titkosított) adattovábbítást, valamint a rendszeres mentési és a szükséges törlési gyakorlatokat.
A GDPR alapján az érintettet az alábbi jogok illetik meg:
A fenti jogok gyakorlására irányuló kérelem az 1. pontban megjelölt e-mail címen nyújtható be. Az Adatkezelő a kérelem teljesítése előtt szükség esetén jogosult az érintett személyazonosságát ellenőrizni, és a kérelemre a GDPR 12. cikke szerinti határidőn (alapesetben 1 hónapon) belül válaszol.
Az érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatos panasszal a felügyeleti hatósághoz fordulhat. Magyarországon a felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH; székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; honlap: www.naih.hu; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).
Az érintett a jogainak megsértése esetén az Adatkezelővel szemben bírósághoz is fordulhat; a per a törvényszék hatáskörébe tartozik, és az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
A www.makaipeter.hu weboldal a látogatottság megismerése céljából a Google Analytics (GA4) szolgáltatást használja, amely sütiket (cookie-kat) helyez el a látogató eszközén. Ez az adatkezelés kizárólag a látogató kifejezett hozzájárulása alapján történik: az oldal első megnyitásakor megjelenő sávon az „Elfogadom” gombra kattintva a látogató hozzájárul a mérés elindításához, az „Elutasítom” gombra kattintva pedig a mérés nem indul el. A döntés a lábléc „Cookie-beállítások” linkjén keresztül bármikor módosítható.
A Google Analytics által gyűjtött adatok (pl. meglátogatott oldalak, tartózkodási idő, a látogatás forrása, eszköztípus) statisztikai célt szolgálnak, és nem alkalmasak a látogató közvetlen azonosítására. Az adatokat a Google Ireland Limited kezeli, az Adatkezelő nevében, adatfeldolgozóként. Az Adatkezelő a Google-lal a Google Ads Adatfeldolgozási feltételei szerinti szerződéses keretben áll kapcsolatban, és a Google-termékek fejlesztését szolgáló adatmegosztási beállítást nem engedélyezte.
A www.makaipeter.hu/konzultacio oldalon az űrlap elküldésének feltétele az alábbi, egységes tájékoztató elfogadása:
„Elolvastam az adatkezelési tájékoztatót, és hozzájárulok az adataim kapcsolatfelvételi célú kezeléséhez.”
Ez a tájékoztató egyetlen jelölőnégyzetben egyesíti a jelen dokumentum megismerésének visszaigazolását és a kapcsolatfelvételi célú adatkezeléshez való hozzájárulást. Tekintettel arra, hogy a kapcsolatfelvétel és az ajánlatkérés elsődleges jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződéskötést megelőző lépések az érintett kérésére), a hozzájárulás ezen a ponton kiegészítő, megerősítő jellegű – elmaradása esetén az Adatkezelő az űrlapot nem tudja feldolgozni.
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, a nyújtott szolgáltatások körének változása, vagy a weboldal technikai kialakításának módosulása esetén. A tájékoztató minden módosítását új verziószám és hatálybalépési dátum jelzi; a weboldalon mindig a hatályos, legfrissebb változat érhető el.
Esettanulmányok, számítási minták és vezetői szempontok — ritkán, és csak ha érdemi mondanivalóm van. Leiratkozás egy kattintással.
